Obchodní podmínky – Doktor Baterka
OBCHODNÍ PODMÍNKY
(dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník)
1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PROVOZOVATELE
Provozovatel: Tom Keňo
Obchodní jméno: Doktor Baterka
Sídlo: Kunčice pod Ondřejníkem 555, 739 13
IČO: 02195496
Telefon: 732 644 488
E-mail: tomkeno.jpg@gmail.com
Provozovatel není plátcem DPH.
2. PŘEDMĚT SLUŽBY
Provozovatel se zabývá opravami a repasemi baterií pro elektrokola. Služba zahrnuje:
– diagnostiku stavu baterie,
– výměnu článků (repas),
– případné zajištění nové nabíječky,
– testování a výstupní kontrolu.
3. OBJEDNÁVKA A DODÁNÍ
Objednávka služby probíhá zasláním baterie přes Zásilkovnu. Zákazník obdrží kód pro odeslání.
Dopravu baterie k provozovateli i zpět hradí provozovatel. Maximální doba realizace zakázky je 30 pracovních dní.
4. ODMÍTNUTÍ ZAKÁZKY
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku v případě, že byla baterie již otevřena nebo poškozena neoprávněným zásahem.
5. CENA A PLATBA
Cena je sjednávána individuálně a je konečná (provozovatel není plátcem DPH). Platba probíhá:
– převodem na účet,
– dobírkou,
– hotově při osobním předání (možno i přes QR kód).
Cenu lze navýšit (např. poškozený obal, tlačítko apod.) pouze po předchozí dohodě se zákazníkem.
6. ZÁRUKA A REKLAMACE
Na repasovanou baterii se poskytuje záruka 24 měsíců. Výjimkou je BMS modul, který obvykle zůstává původní.
Reklamace se řeší diagnostikou. Pokud se prokáže vada způsobená provozovatelem, oprava je provedena zdarma.
V opačném případě je navrženo řešení za dohodnutou cenu.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Vzhledem k charakteru služby (repase baterie na míru dle konkrétního zadání) nelze dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku od smlouvy jednostranně odstoupit, jakmile byla služba zahájena.
8. POJIŠTĚNÍ ZÁSILEK
Všechny zásilky jsou pojištěny prostřednictvím Zásilkovny na hodnotu 20 000 Kč.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje zákazníků nejsou systematicky zpracovávány. Jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu za účelem zajištění opravy a případného kontaktování. Provozovatel se zavazuje s údaji nakládat v souladu s platnými zákony (GDPR).
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data zveřejnění na webu www.doktorbaterka.cz.
Provozovatel si vyhrazuje právo jejich změny.